Customer Journey Expert в кластер Sbercare - вакансия в компании "Сбер для экспертов"
Реклама для Вас:
Прямой работодатель "Сбер для экспертов" в городе (населенном пункте) Москва ищет нового сотрудника на вакантное место работы в своей организации на должность "Customer Journey Expert в кластер Sbercare".
Обязательные требования прямого работодателя к опыту работы искомого работника: 1–3 года.
Тип занятости на вакантном месте работы "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" в компании (фирме/организации/ИП) "Сбер для экспертов": Полная занятость, полный день.
Вакансия № 17395818 на должность "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" относится к отрасли (сфере) деятельности: "Консультирование" → "Управление проектами".
Вакансия № 17395818 на должность "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" размещена в базе данных веб-сайта «Работа в Москве и Московской области (Подмосковье)» в Пятница, 5 февраля 2021 года и после публикации модератором (администратором) интернет-портала «Работа в Москве и Подмосковье» доступна бесплатно для просмотра всем зарегистрированным безработным соискателям работы.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю Сбер для экспертов вакантная должность "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" может быть уже занята. Администрация сайта «Работа в Москве и Московской области» приносит извинения за доставленные неудобства.
Дата обновления анкеты вакансии № 17395818 на должность "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" на веб-ресурсе «Работа в Москве и Московской области»: Четверг, 4 марта 2021 год.
Статистика просмотров объявления с вакансией № 17395818 соискателями работы и отправки сообщений работодателю Сбер для экспертов:
Вакансия № 17395818 с должностью Customer Journey Expert в кластер Sbercare прочитана соискателями работы - 39 раз(а);
Отправлено откликов на вакансию № 17395818 от компании Сбер для экспертов соискателями работы - 0 раз(а);
Компанией (организацией, фирмой, ИП) "Сбер для экспертов" предлагается работа в городе (населенном пункте): Москва.
Прямой работодатель "Сбер для экспертов" предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы создаем качественный клиентский опыт поддержки пользователей продуктов и сервисов Экосистемы Банка. Разрабатываем платформу и рабочее место сотрудника Контактного центра для реализации эффективного, клиентоориентированного и качественного процесса поддержки.
Выстраиваем процессы клиентского сервиса по компаниям Экосистемы
В обязанности искомого работника на вакантное место "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" входит следующее:
- Исследование клиентского опыта взаимодействия с продуктами экосистемы Банка;
- Разработка и согласование со стейкхолдерами процессов поддержки клиентов по продуктам экосистемы;
- Разработка бизнес-требований для доработки ИТ систем для внедрения/оптимизации процессов поддержки;
- Проведение качественных и количественных исследований качества процесса;
- Выявление проблемных мест в процессах, поиск способов их устранения или улучшения;
- Мониторинг и контроль ключевых метрик по процессам поддержки;
- Расчет прогноза по ключевым бизнес-метрикам.
Требования к искомому работнику на должность "Customer Journey Expert в кластер Sbercare", предъявляемые прямым работодателем "Сбер для экспертов" в городе (населенном пункте) Москва, следующие:
- Образование: высшее;
- Опыт работы по построению и/или оптимизации бизнес-процессов – от 2-х лет;
- Умение анализировать и интерпретировать данные, опираясь на них, принимать решения и генерировать гипотезы для исследования;
- Умение составлять CJM;
- Эмпатия к клиентам компании;
- Умение обрабатывать и систематизировать большой объем информации;
- Хорошо развитые коммуникативные навыки;
- Умение выстраивать партнерские отношения с различными подразделениями компании;
- Умение работать в условиях многозадачности и приоритизировать задачи команды.
Условия труда в компании "Сбер для экспертов" на вакантном месте работы "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" следующие:
- Конкурентоспособный уровень дохода (оклад+достойные премии);
- Молодая и дружная команда;
- Корпоративное обучение, курсы, тренинги;
- Уютный и комфортабельный офис рядом с м. Кутузовская: зоны отдыха, фитнес-центр, массажные кресла, подземная парковка;
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия.
Логотип (бренд, торговая марка) компании работодателя "Сбер для экспертов":
Компания (фирма, организация) работодателя "Сбер для экспертов" работает в следующих отраслях экономики: Финансовый сектор; .
Для получения номера контактного телефона (или иной контактной информации) для связи с прямым работодателем "Сбер для экспертов", находящегося в городе (населенном пункте) Москва, Вам сначала необходимо отправить с нашего веб-сайта «Работа в Москве и Московской области (Подмосковье)» письмо с прикрепленным к нему файлом Вашего резюме или укажите в тексте сообщения работодателю ссылку на Ваше резюме на нашем интернет-портале. Если Вы еще не разместили Ваше резюме на нашем портале для трудоустройства, обязательно сделайте это прямо сейчас. Работодатель "Сбер для экспертов" рассмотрит Ваше резюме и сообщит свои контактные данные (номер телефона, e-mail, факс, Skype, ICQ, Viber), по которому с ним можно связаться и договориться о собеседовании, чтобы занять вакантное место работы "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" в городе (населенном пункте) Москва.
|
Смотрите похожие вакансии на должность "Customer Journey Expert в кластер Sbercare" в разных городах (регионах) России и СНГ, в том числе в регионе (городе, селе, деревне, поселке) "Москва", на сайте «Работа в Москве и Московской области»:
- Вакансия № 18094650 на должность "Russia Change Management Lead for Enterprise SAP Implementation Program" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "TEVA" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094646 на должность "Руководитель сервисных проектов" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "НИИ «Восход»" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094640 на должность "Руководитель проектов" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "АО НВБС" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094630 на должность "Функциональный архитектор по блоку "Закупки и управление запасами" (SAP S/4 HANA)" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "АО ЕВРОЦЕМЕНТ груп" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094626 на должность "Руководитель проектов" с заработной платой от 75000 до 110000 руб. на руки от компании "Denzo" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094622 на должность "Инженер по развитию непроизводственных/тестовых сред" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Газпромбанк" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094604 на должность "Системный аналитик СБОЛ" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Сбер для экспертов" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094577 на должность "Руководитель проектной группы" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Первый Бит" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094575 на должность "Руководитель проекта" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО Ред Софт" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094527 на должность "Руководитель проектов 1С" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "1C-Рарус" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094521 на должность "Главный специалист отдела управления проектами" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ПАО АК АЛРОСА" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094506 на должность "Бизнес-аналитик" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Компания «СПОРТМАСТЕР», Логистика" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094497 на должность "Руководитель проекта (SAP WMS)" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО ИК СИБИНТЕК" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094483 на должность "Менеджер продукта (интернет-эквайринг, переводы)" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Тинькофф" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094475 на должность "Руководитель портфеля проектов (IT Блок/бэк-офис)" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО PQ" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094471 на должность "Менеджер по продажам / Продавец-консультант премиум мебели" с заработной платой от 70000 руб. на руки от компании "SELVS.lab" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094429 на должность "Бизнес-технолог процессов обслуживания и продаж" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Почта Банк" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094427 на должность "Руководитель отдела внедрения 1С" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Первый Бит" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094411 на должность "Руководитель проекта" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Selecty" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094393 на должность "Менеджер проекта" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО Я ПРОДЖЕКТ" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094389 на должность "Руководитель IT проектов" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Фонд БЛАГОСОСТОЯНИЕ, Негосударственный пенсионный фонд" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094382 на должность "Руководитель проекта (Кадровое агентство)" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ProfRealty" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094378 на должность "Ведущий менеджер (Направление развития)" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ПАО «Группа Черкизово», Центральный офис" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094355 на должность "Бизнес-аналитик Jira" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "АО Россельхозбанк" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094347 на должность "Эксперт / Бизнес-аналитик по системам электронного документооборота (СЭД)" с заработной платой до 143000 руб. на руки от компании "ООО СТРАТЕГИЯ" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094332 на должность "Руководитель сервисных проектов" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Softline" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094328 на должность "Менеджер проектов" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Selecty" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094317 на должность "Руководитель проектов" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "Spice Agency" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094305 на должность "Архитектор/Тимлид SAP PP" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "EY (Эрнст энд Янг)" в регионе (городе) Москва;
- Вакансия № 18094300 на должность "Руководитель проекта разработка и внедрение ИС «ЕСА»" с заработной платой, определяемой по договоренности, от компании "ООО ИК СИБИНТЕК" в регионе (городе) Москва;
Обратите внимание на сайт Электронный Центр занятости населения г. Москва с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий г. Москва.
Переходите на страницу "Найти работу по вакансиям г. Москва в Центре занятости населения г. Москва" и ищите свежие вакансии г. Москва бесплатно или переходите на страницу "Разместить резюме в Центре занятости населения г. Москва", добавляйте резюме бесплатно и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы г. Москва.
Заходите на сайт Электронная Биржа труда г. Москва с актуальной базой данных предложений работы в форме вакансий г. Москва.
Переходите на страницу "Найти работу по вакансиям г. Москва на Бирже труда (электронной) г. Москва" и ищите свежие вакансии г. Москва бесплатно или переходите на страницу "Разместить резюме на Бирже труда (электронной) г. Москва", добавляйте резюме бесплатно и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы г. Москва.
Посетите сайт «Работа в России и СНГ» в г. Москва с базой данных предложений работы в форме вакансий г. Москва.
Переходите на страницу "Найти работу по вакансиям г. Москва на сайте «Работа в России и СНГ»" и ищите свежие вакансии в г. Москва бесплатно или переходите на страницу "Разместить резюме на сайте «Работа в России и СНГ» в г. Москва", добавляйте резюме бесплатно и после его публикации Вам начнут приходить свежие вакансии с предложениями работы г. Москва.
![]() Поиск Работы по любой Профессии |
Ищите работу бесплатно на специализированном сайте Агрегатор вакансий от работодателей России и СНГ с актуальной базой данных предложений работы в форме объявлений с вакансиями.
|